ПАО «Владимирэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Владимирской области. Обслуживает свыше полумиллиона абонентов – физических лиц. В списке постоянных потребителей и 9000 компаний. Основная деятельность организации – закупка электроэнергии, продажа и передача ее клиентам, предоставление услуг по созданию систем учета. Компания гарантирует качественное обслуживание, постоянно совершенствует свой сервис.
Абонентам предоставлено максимум удобств – от бесперебойной подачи электричества до онлайн-сервисов для круглосуточного доступа к своим счетам и работы с ними. Один из них – личный кабинет Владимирэнергосбыт, с помощью которого как физические так и юридические лица могут передать показания, связаться с представителями «Владимирэнергосбыт», оплатить услуги.
ves-k.ru — официальный сайт ПАО «Владимирэнергосбыт»
Возможности личного кабинета
Многие люди по старинке посещают отдел обслуживания для оплаты потребленных услуг, а некоторые даже показания передают через почтовый ящик или лично предоставляют их сотруднику центра. Личный кабинет Владимирэнергосбыт позволяет забыть про эту необходимость и значительно экономит время.
В личном кабинете осуществляется:
- Получение информации о формировании начислений;
- Передача показаний счетчиков во Владимирэнергосбыт;
- Получение исчерпывающей информации по лицевому счету: перечень подключенных услуг, общие данные, размер задолженности;
- Получение выставленных счетов для оплаты;
- Оплата электроэнергии онлайн с банковской карты;
- Ознакомление с данными о распределении ресурсов между жильцами (если есть общедомовой прибор учета);
- Обращение в техническую поддержку и т.д.
Регистрация и вход в личный кабинет
Работа в системе возможна после регистрации потребителя на официальном сайте и подключения им его лицевого счета к личному кабинету Владимирэнергосбыт. В процессе формирования странички абонент указывает свой работающий адрес электронной почты, сообщает источник, из которого он узнал о компании, предоставляет иные данные о себе. После авторизации ему доступны все возможности личного кабинета Владимирэнергосбыт. С этого момента можно передать показания счетчика, списав их с прибора учета, узнать нужную информацию, написать в техподдержку компании, оплатить электроэнергию и т.д.
personal.ves-k.ru/login/ui/reg — регистрация
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на официальный сайт Владимирэнергосбыт — ves-k.ru ;
- Перейдите в раздел «Личный кабинет » (вверху справа – оранжевая табличка);
- На странице авторизации под формой входа кликните по ссылке «Регистрация »;
- В поле «Логин » введите адрес электронной почты;
- Укажите источник, из которого вы узнали о компании.
personal.ves-k.ru/login — вход личный кабинет Владимирэнергосбыт
На электронный ящик поступит письмо для активации учетной записи. Перейдите туда и следуйте дальнейшим инструкциям. Используйте присланные логин и пароль чтобы осуществить вход в личный кабинет только после активации. Сохраните пароль в системе после первичной авторизации.
Передача показаний счетчика
Чтобы передать показания счетчика в Владимирэнергосбыт — выполните вход в личный кабинет. Установите псевдоним для общения внутри сайта, составьте описание, сохраните изменения. Перейдите в раздел «Мои лицевые счет». Выберите энергоснабжающую организацию из списка и код участка. Введите ниже номер своего лицевого счета из квитанции и значение штрих-кода, нажмите «Добавить ». Если возникли ошибки – внимательно читайте подсказки и исправляйте. После подключения лицевого счета кликните по нему левой кнопкой мыши и начните работать.
Чтобы передать данные в компанию, в левой колонке личного кабинета выберите раздел «Передать показания счетчика». На новой странице будет вся информация о приборе учета и т.д., а чуть ниже – показания, переданные ранее, в виде списка, с указанием даты внесения. Новые значения нужно ввести в самую верхнюю колонку в окна «День» и «Ночь», если установлен двухтарифный прибор учета электроэнергии. Если счетчик однотарифный, – то только в поле «День>». Нажмите кнопку «Сохранить введенные показания ». Данные предоставляйте до 26 числа каждого месяца. Также передать показания и оплатить услуги можно напрямую через официальный сайт, без авторизации и регистрации в ЛК.
Для оплаты услуг через личный кабинет:
- Перейдите в раздел «Выставленные счета»;
- Посмотрите верхнюю строчку – дату и начисленную сумму;
- Справа – напротив пункта «Способ оплаты» выберите: «Карта», «Наличные» и т.д.;
- Произведите оплату.
Внести денежные средства можно в разделе «Оплатить счет». Перейдите туда, выберите нужную строку, нажмите «Продолжить» в разделе «Подготовка онлайн-платежа». Завершите платеж на новой странице, указав личные данные карты.
Клиентская поддержка
Если в процессе оплаты потребитель столкнулся с проблемами, ему нужно позвонить по телефону 8 800 234-72-76 или написать на электронную почту [email protected]
Передача сообщений через журнал обращений в личном кабинете не работает с лета 2017 года. Направить письмо можно через раздел «Обратная связь» (на главной странице официального сайта) или «Контакты».
Если вы являетесь клиентом компании Владимирэнергосбыт, то можете в любое удобное время бесплатно пользоваться его электронным личным кабинетом. Данный сервис был разработан уже давно. Он предназначен для дистанционного управления абонентов (и физических, и юридических лиц) своим лицевым счетом и услугами.
Вход в личный кабинет Владимирэнергосбыт и его регистрация
Вход в профиль всегда выполняется на одном и том же сайте по адресу: http://www.mrginvest.ru/portal/login. Поля для ввода логина и пароля расположены справа. Чуть ниже находятся кнопки для переключения типа личного кабинета.
Под ними располагается ссылка «Регистрация». Используя ее и следуя дальнейшим указаниям системы, вы сможете быстро и легко создать собственный аккаунт в базе Владимирэнергосбыт и использовать дистанционные функции личного кабинета.
Возможности личного кабинета Владимирэнергосбыт для физических лиц
Личный кабинет Владимирэнергосбыт, предназначенный для физических лиц, позволяет:
- Передавать показания приборов учета за текущий расчетный период;
- Оплачивать онлайн коммунальные услуги с использованием банковских карт;
- Получать выставленные счета, различные печатные формы и справки;
- Просматривать текущее состояние лицевого счета;
- Просматривать тарифный план, задолженность, настройки и многое другое.
Возможности личного кабинета Владимирэнергосбыт для юридических лиц
Личный кабинет Владимирэнергосбыт, предназначенный для юридических лиц, позволяет:
- Подавать различные заявления в компанию;
- Удобно контролировать поступление данных о потреблении электроэнергии;
- Загружать и вести учетную информацию вручную;
- Заказывать различные платежные документы и многое другое.
Владимирэнергосбыт личный кабинет - http://www.mrginvest.ru
На сайте ПАО «Владимирэнергосбыт» доступно два вида Личного кабинета. Один для физических лиц, а другой для юридических.
В кабинете для физических лиц доступны такие возможности:
- Оплата коммунальных услуг при помощи банковских карт.
- Передача текущих показаний индивидуального прибора учета.
- Ознакомление с основаниями начисления платежей.
- Отслеживание состояния лицевого счета. Информация об оказываемых по нему услугах, общие данные, наличие задолженностей.
- При общедомовом учете можно ознакомиться с информацией о том, как распределяют оплату между абонентами.
- Получение счетов и квитанций, в том числе и в печатном виде, по потребляемым услугам.
- В случае возникновения задолженности можно получить расшифровку по счетам.
- Просмотр отдельного списка по неоплаченным счетам.
Личный кабинет для юридических лиц предоставляет такие возможности:
- Облегченная система регистрации только по электронному адресу.
- Механизм обращений об установке учетного прибора, а также возможность почасовой передачи данных по нему.
- Контроль получения системой отправляемых данных по почасовому принципу, а также возможность ввода и загрузки информации вручную.
- Заказ электронных копий договоров о предоставлении услуг.
Регистрация в Личном кабинете «Владимирэнергосбыт»
Регистрация необходима только тем пользователям, которые впервые хотят воспользоваться системой Личного кабинета.
Система регистрации очень проста. Достаточно ввести в соответствующее поле электронный адрес и ответить на вопрос «Как вы узнали о Личном кабинете?», выбрав нужный пункт в выпадающем меню.
Адрес электронной почты указывается в графе «Логин». В письме, которое придет на указанный почтовый ящик будут дальнейшие простые инструкции.
Можно воспользоваться услугами кол-центра и получить помощь в прохождении регистрации у оператора.
Авторизация в Личном кабинете
После прохождения процедуры регистрации пользователь получает логин и пароль, которые вводятся в форму входа для авторизации на сайте.
Юридические лица в качестве логина могут использовать код и пароль пользователя, которые указываются при передаче показаний по электронной почте через макеты 52005 и 52006.
Мобильные платформы
Оплата услуг компании «Владимерэнергосбыт» доступна через мобильное приложение Сбербанка. Мобильное приложение доступно на платформах iOS, Android и Windows Phone.
Через мобильное приложение можно настроить автоплатеж, при котором пользователь будет проинформирован обо всех этапах проведения операции. Это удобная функция, которая позволит избежать появления задолженностей.
Отдельного приложения у «Владимирской энергосбытовой компании» нет, однако тесная интеграция с сервисами Сбербанка полностью это компенсирует.
Правила безопасности
Пользователь ни в коем случае не должен никому сообщать пароль и логин от Личного кабинета. Также желательно отключить в браузере, который используется для входа на сайт, функцию автозаполнения паролей для этого портала.
Почтовый ящик, к которому подключен Личный кабинет, также должен находиться в индивидуальном доступе пользователя, так как на него после регистрации высылается логин и пароль для доступа в кабинет.
Со своей же стороны ПАО «Владимирская энергосбытовая компания» гарантирует безопасность и конфиденциальность данных пользователей.
Новый гарантирующий поставщик электроэнергии во Владимирской области – филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» – «Владимирэнерго» ведёт активную работу по внедрению как ставших уже привычными потребителям, так и новых онлайн-сервисов и услуг. На сайте МРСК Центра и Приволжья заработал «Личный кабинет для физических лиц», доступный по ссылке https://fl.vl.mrsk-cp.ru/ .
Зарегистрировавшись в «Личном кабинете», потребители смогут онлайн передать показания прибора учёта электроэнергии, увидеть информацию о собственнике и балансе лицевого счёта, им будет доступна история показаний и платежей за выбранные периоды, предусмотрена возможность формирования квитанции на оплату электроэнергии. Также здесь можно оставить своё обращение и увидеть ответы на часто задаваемые вопросы.
Напомним, с 1 июля 2017 года в соответствии с приказом Минэнерго РФ от 23.06.2017г. №550 филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» – «Владимирэнерго» выполняет функции гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Владимирской области. Для получения консультаций и ответов на вопросы по энергосбытовой деятельности во «Владимирэнерго» функционирует call-центр 8-800-234-72-76 (звонок бесплатный, ежедневно без выходных с 8.00 до 20.00).
Владимирэнергосбыт – гарантирующий поставщик электрической энергии во Владимире и Владимирской области. Компания основана в 2005 году путем выделения из предприятия Владимирэнерго. Оказывает населению и бизнесу услуги по поставкам электричества, монтажу и обслуживанию энергосбытовой инфраструктуры.
На официальном сайте организации www.ves-k.ru работает личный кабинет Владимирэнергосбыт. Сервис позволяет абонентам следить за состоянием лицевых счетов (ЛС), передавать показания счетчиков, вносить оплату за электричество и выполнять другие операции в онлайн-режиме.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы пройти регистрацию на сайте www.ves-k.ru, проделайте следующие действия:
- откройте страницу авторизации;
- нажмите на ссылку «Регистрация» под формой входа;
- ведите в поле «Логин» открывшейся формы адрес электронной почты;
- выберите из выпадающего списка, как вы узнали о сервисе «Личный кабинет» для абонентов Владимирэнергосбыт;
- нажмите кнопку «Зарегистрировать»;
- зайдите в почтовый ящик и откройте письмо от [email protected] с логином и паролем к личному кабинету;
- перейдите по ссылке из письма для активации аккаунта.
После активации учетной записи зайдите в личный кабинет по логину и паролю из письма. Пароль меняется на уникальный.
В системе нужно зарегистрировать лицевые счета абонента. Это делается следующим образом:
- открываем вкладку «Мои лицевые счета»;
- заполняем форму добавления ЛС: энергоснабжающую организацию, код участка, номер лицевого счета и значение штрих-кода с любой квитанции за электричество, полученной после 1 января 2011 года;
- нажимаем на кнопку «Добавить».
К аккаунту привязывается один или несколько лицевых счетов.
На страницу авторизации в системе ведет оранжевая кнопка «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта www.ves-k.ru. В открывшемся окне вводятся логин (совпадает с e-mail пользователя) и пароль. После этого нажимается кнопка «Вход для физ.лиц» или «Вход для юр.лиц» в зависимости от статуса клиента.
Для восстановления забытого/утерянного пароля потребуется перейти по специальной ссылке рядом со ссылкой на регистрацию. В форму вводится логин – e-mail, куда направляется письмо с новым паролем.
Зачем нужен личный кабинет?
Персональный раздел сайта Владимирэнергосбыт открывает физическим лицам доступ к следующим возможностям:
- Оплате электричества с банковских карточек.
- Передаче ежемесячных показаний электросчетчиков.
- Получению сведений о показаниях электрических счетчиков, на основании которых Владимирэнергосбыт выставляет счета на оплату коммунальных услуг.
- Отслеживанию текущего баланса ЛС, наличия задолженностей и переплат.
- Просмотру информации из протоколов распределения электричества между потребителями при наличии общедомовых счетчиков.
- Получению списка выставленных счетов и их распечатке для оплаты в абонентских центрах и пунктах приема платежей за ЖКХ.
- Подключению услуг по отправке электронных квитанций за энергоснабжение.
- Редактированию персональных данных потребителя коммунальных услуг.
Юридические лица через личный кабинет Владимирэнергосбыт подают заявления на регистрацию счетчиков, передают данные о потреблении электроэнергии и контролируют поступление информации ресурсоснабжающей организации, заказывают получение электронных копий документов.